ОПЛАТА
Покупки в нашем магазине совершаются через официальный сайт https://chashkimurashki.com/. При покупке вы получаете кассовый чек, подтверждающий факт оплаты.
Мы никогда не просим переводы на телефон или банковские карты!
Пожалуйста, будьте внимательны — это важно для вашей безопасности.

Способы оплаты:

1. Оплата через Робокассу - дебетовой или кредитной картой любого банка (Мир, Visa, MasterCard и др.).
2. Также доступна функция “Рассрочка”.

Сервис «Сплит Яндекс»
Для покупок до 150 000 ₽

• Беспроцентная оплата частями сроком на 2 месяца без переплат, без заявок и паспортных данных.

Сервис «Рассрочка ОТП Банк»
Для покупок от 10 000 до 200 000 ₽

• Беспроцентная рассрочка на 3 месяца.

После оформления заказа вы будете перемещены на страницу оплаты, где вам будет доступна оплата дебетовой или кредитной картой, а также возможность воспользоваться функцией "Рассрочка".

ДОСТАВКА

САМОВЫВОЗ
Вы можете забрать купленные предметы лично в нашем салоне по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Академика Блохиной, 3
Здесь можно получить заказ, вдохновиться атмосферой и посмотреть весь ассортимент нашей галереи.
Режим работы: ежедневно с 12:00 до 19:00

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И ЗА ЕЕ ПРЕДЕЛЫ

• Каждую вещь мы упаковываем с нежностью и максимальной надежностью
• Антиквариат и винтаж требует особого обращения, поэтому мы работаем только с надёжной службой доставки СДЭК

Доставка по России

• Доставляем в любой уголок страны — курьером или в пункт выдачи СДЭК
• Сроки доставки от 1 до 15 рабочих дней, в зависимости от региона
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются после упаковки вашего заказа
• Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении товара
• Уведомления о статусе доставки приходят в SMS-уведомлении
• Отследить нахождение своего заказа можно на сайте СДЭК

Доставка в страны ЕАЭС (Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия)

• Доставка страны ЕАЭС проходит по упрощенной схеме без таможенного согласования
• Сроки доставки от 5 до 20 рабочих дней
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются после упаковки вашего заказа
• Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении товара

Доставка в другие страны
Возможность такой доставки рассматривается в индивидуальном порядке
Если у вас остались вопросы по выбору оптимального способа и стоимости доставки, вы можете написать нам

ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Мы работаем с антиквариатом и винтажем — с предметами, у которых уже есть прошлое и следы времени.
Такие товары не подлежатвозврату и обмену, пожалуйста учитывайте это при покупке

Чтобы вы приняли решение без сомнений, мы:

• подробно описываем состояние: потёртости, кракелюр, патина, сколы и т. д.
• делаем честные фото (по запросу — дополнительные фото и видео, крупные планы)

«Следы бытования» ≠ дефект
Кракелюр, лёгкая потертость позолоты, патина металла, микроцарапины на фарфоре и стекле — это не брак, а естественные маркеры возраста и подлинности. Мы обязательно указываем подобные нюансы в описании, чтобы ваши ожидания совпадали с реальностью.

Если товар повредился при доставке
Такое бывает крайне редко, но если так случилось:
При получении предметов в ПВЗ СДЭК или доставкой курьером:

• проверьте целостность упаковки и товара;
• при нарушении целостности товара сразу составьте акт.

Мы предложим решение: возврат, обмен, частичную или полную компенсацию — в зависимости от ситуации и степени повреждения.

Самовывоз из салона
Если забираете вещь из салона, осмотрите ее на месте, задайте любые возникшие вопросы.